Гарантия на продукцию

Гарантийное обслуживание.

Срок гарантии на всё приобретаемое в интернет-магазине тату оборудование – 6 (шесть) месяцев, если производителем не заявлено иное. Срок гарантии исчисляется со дня получения тату оборудования.

Гарантийные обязательства компании не распространяются:

• после покупки оно было повреждено в ходе транспортировки или хранения, а также в результате неправильной эксплуатации или эксплуатации не по назначению.
• оно содержит элементы со следами перегрева, а также сгоревшие контакты и/или дорожки платы;
• имеются следы попыток несанкционированного ремонта и/или иного постороннего вмешательства;
• повреждены гарантийные пломбы производителя и/или поставщика;
• заводская маркировка повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
• изделия, поврежденные в результате воздействия на них любыми жидкостями, либо тепловым излучением.
• использованием нестандартного и/или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.

Гарантийный ремонт:

Оборудование, сдаваемое на гарантийное обслуживание:

• должно быть чистым;
• должно представляться в полной комплектации. При отсутствии требуемой комплектности возможность приема на обслуживание согласовывается с руководством магазина;
• должно быть упаковано так, чтобы минимизировать возможность механических повреждений в процессе транспортировки. Рекомендуется использовать заводскую упаковку.

Гарантийное обслуживание и ремонт производятся в установленные законом сроки. Если гарантийное обслуживание производится за пределами территории РФ, срок такого обслуживания может быть увеличен на время, необходимое производителю для установки факта брака и его устранению. Оборудование, имеющее производственный дефект, ремонтируется за счет производителя.

Обслуживание и ремонт оборудования с истекшим гарантийным сроком не осуществляется.

Доставку тату оборудования в гарантийный ремонт и обратно покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет.

Возврат товара:

Обращаем Ваше внимание, что согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (постановление Правительства РФ от 19.01.1998г., №55), возврат стерильных товаров (всего стерильного инструмента, а также красок, средств для перевода, индивидуальных средств ухода за татуировкой, гелей и антисептических средств) не производится.

Возврат сложных электронных и технических изделий (блоки питания, роторные тату-машины и пр.) возможен только в случае, если изделие не соответствует заявленному качеству и/или имеет повреждения, т.е. явно является товаром ненадлежащего качества.

Пожалуйста, не отправляйте свою покупку без предварительного уведомления по телефону или по электронной почте с обязательным ответом от нас. Как только Ваш возвращенный товар был получен и осмотрен, мы сообщим Вам о возможности/невозможности возврата денежных средств.

Возврат денежных средств на карту:

Возврат денежных средств при оплате заказа онлайн осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 7 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Товар, приобретенный с раздела Распродажа, Уцененный товар.

Только товар, приобретенный по полной фиксированной цене, подлежит возврату. К сожалению, мы не можем вернуть Вам товар, купленный со скидкой, предоставляемой по специальной акции.